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醫藥零售業態發展將有一場大戲
2008-12-03
目前,業界對醫藥零售業態的發展方向在不斷探討和預測之中,但大多是根據某幾家企業在某個時段的發展情況得出的推論。筆者認為,醫藥零售業態的發展預測除了采用不完全歸納法來進行研究外,還可以應用系統動力學的方法,深入到影響醫藥零售業態的內在動因和外在動因里進行推演。

  當前零售業態理論不足以解釋國內零售業態的發展變化

  醫藥零售行業何時開始有“業態”的概念已經很難考證,筆者根據各方資料判斷,醫藥零售行業有“業態”概念的萌芽應該開始于上個世紀90年代中后期,醫藥零售行業開始發覺了中國零售行業正在進行中的各種業態變遷,業內人士也走出國門看到了國外醫藥零售業態的豐富多彩而逐步拓展了思路。2001年后,“業態”為更多藥店經營者所關注。由于政策的制約、不完全競爭特點以及藥品的特殊性,醫藥零售業態的發展相對于中國整個零售行業來說,要顯得緩慢和稚嫩,但近幾年又非常迅速地在借鑒與吸收國內外的各種零售業態的發展方式,呈現出多樣性特征。

  在零售行業,關于業態發展的研究理論有:零售輪回理論、辨證發展理論、手風琴理論、自然選擇理論、生命周期理論等,每種理論都能解釋一部分零售業態發展演變的現象。例如零售輪回理論可以解釋中國的百貨店、超市、大賣場依次主導的原因;辨證發展理論可以解釋不同零售業態間的相互模仿、借鑒的成因;手風琴理論則可解釋為什么百貨店、專業店、購物中心會交替出現;自然選擇理論可以解釋為什么日本的零售霸主是三越百貨、大榮超市、伊藤洋華堂GMS、7-11便利店等。這些理論對我們認識醫藥零售業態的某些變化有積極意義,但是卻不能完全解釋和準確預測中國醫藥零售業態的發展。究其原因,筆者認為是由于西方業態理論產生的土壤基于均質化的環境和完全競爭市場,而中國與之不同。具體原因如下:

  政策的不確定性

  藥品既是商品,又有治病救人的非商品屬性(生命健康無價),國家對醫藥行業實行嚴格管制。因此,中國醫藥零售行業是受政策影響非常大的非完全競爭性市場,業態發展方向會受到政策的很大影響。而國家政策由于不同利益群體之間的博弈,具有很大的不確定性。

  環境的不均衡性

  中國本身社會經濟發展不均衡,從東部到西部,經濟發展環境差異相當大,這也使得不同業態在不同環境中自行發育,自生自滅。

  變革的影響

  在醫藥零售行業真正高速發展的21世紀,技術變革(例如信息技術)速度非常快,影響相當大。同樣,觀念革新和管理革新也波瀾起伏,這些都會對醫藥零售業態的發展起作用。

  從系統論的角度看醫藥零售業態的五大外在動因

  從系統論的角度研究醫藥零售業態的發展可以發現,在不同階段,某些外在動因或內在動因在不同環境中會起主導作用,使得醫藥零售業態朝著適應這一主導因素的方向發展,從而使整個業態達到平衡。而一旦另外的動因發生重大變化破壞了平衡,則業態就會開始新一輪的演變。而我國醫藥零售業態發展的時間短,企業多,企業環境差異大,在某個主導因素引導業態演變的過程中,不斷有其他動因發生重大變化,從而使得業態發展方向震蕩變化。

  主導零售業態發展的內在動因在每個企業都有所不同,但外在動因卻有一些共通之處。舉例來說,影響醫藥零售業態的外在動因有5個方面:

  一是我國醫療衛生體制、醫療保險體制和醫藥流通體制的改革給醫藥零售業態發展帶來市場機遇,醫藥零售業要獲得充分競爭的市場環境,還有賴于具有不確定性的醫藥分開的真正施行;

  二是我國國民經濟水平的快速增長帶來民眾階層分化和消費分層,人們的消費觀念、消費結構和消費需求都發生了差異性的變化;

  三是城鄉二元化的戶籍制度對藥品消費空間以及醫藥人才流動的影響;

  四是非醫藥的其他零售業態變化給醫藥零售業態帶來的觀念、人才、管理模式等方面的聯動影響;

  五是我國市場化進程帶來的企業價值最大化要求,進入醫藥行業的資本對贏利模式和贏利能力都提出了較高的要求。

  綜上所述,筆者認為,目前來預測我國醫藥零售業態的發展還為時過早,目前還是處于百花齊放的初級狀態,醫藥零售企業在不斷變化的外在動因和內在動因作用下正在震蕩發展。雖然未來業態發展的總體趨勢是多元化、差異化、細分化、規范化、精細化,但是到底哪個業態會真正成為霸主,我們還須耐心等待,未來中國醫藥零售業態發展將有一場大戲。


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