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2008中國藥品零售競爭該如何取勝?
2008-12-03
因高昂的房屋租金及開店成本原因,藥店經營環境已越來越難。但如果能以最合適的方式搭乘互聯網東風,必將在跨區域和規模化競爭中取勝。
  市場飽和之下,未來連鎖
藥店的競爭走向跨區域和規模化是必然趨勢,但對眾多的連鎖藥店來說,因土地和資本的限制,將不得不面臨兩難發展之下的選擇。
  互聯網在各行各業中的滲透已經深刻地影響著消費者的消費習慣,醫藥行業也將不例外。而對眾多的連鎖藥店來說,如果能夠以最合適的方式搭乘上互聯網的東風,必將在跨區域和規模化競爭中取勝。
  市場飽和,零售藥店走向跨區域和規模化競爭
  2008年對中國醫藥零售市場而言無疑將是關鍵的一年。
  元旦剛過,江西開心人大藥房就傳出已從日本風投公司處成功獲得共5000萬美元的風險投資,首批8000萬元人民幣現已到位,將用來進行2008年的門店擴張和并購。據悉,開心人計劃在福建廈門、新疆、山西、江蘇等地實行并購計劃,其目標將主要鎖定當地小規模連鎖藥店,采用全資購買或者控股的方式。
  更進一步的消息是,2008年,開心人還將融資2 億元人民幣,用來做下一步的市場擴張之用。
  繼深圳海王星辰連鎖大藥房2007年底在美國紐約納斯達克主版上市之后,開心人的獲資透露出強烈的資本和戰爭信號:搶灘成為中國大陸第二家上市的藥品零售企業,以資本運作助推規模化、壟斷化的連鎖藥店經營發展之路,最終形成全國大區域性的壟斷性連鎖藥店。
  中國的藥品零售市場自上世紀90年代中后期在廣東開啟以來,一路高歌猛進,2006年的增長更是達到37%之高。據國家食品藥品監督管理局2006年的公報顯示,截止2006年底,全國藥店總門店數已近32萬家,其中
零售連鎖企業1826家,連鎖門店總數121579家,零售單體藥店198076家。
  近32萬的零售藥店門店總數對中國的藥品零售市場來說意味著什么?一個可計算出來的數據是:13億/32萬=4062.5,也即全國平均約每4063個人就已經擁有一家藥店。可以說,這樣的藥店密度數與發達國家相比已是相差無幾,而中國的藥品零售市場容量也已經明顯趨于飽和,可以供新開掘的地越來越少,只好在現有的地內互相拼殺。
  從另一方面來說,國內藥品零售市場的飛速發展并不能掩蓋的問題是:畸形發展,以及由此而來的重重弊端。其一便是藥店的連鎖率不高,僅38%左右,連鎖藥店門店總數與單體藥店相比不僅不多,反而短了7萬多家。此外,連鎖藥店的規模也不大,多為一省、一市區域性的連鎖藥店,全國性的連鎖藥店企業數量不多,而其中能夠真正具有全國性的影響力的幾乎沒有。這其中,規模不大對于已經形成連鎖的零售企業來說,不可不謂非常重要,一個很簡單的道理,規模帶來的是規模競爭力,還有規模經濟效益。
  可以預見的是:未來的藥店,尤其是連鎖藥店的競爭必然走向兼并和壟斷,也只有真正具備區域性和全國性市場拓展能力的連鎖藥店企業也才能生存和發展下來,并最終成為藥品零售市場上壟斷一方或者全國的霸主。
  兩難選擇之下,連鎖藥店網上借力取勝
  面對連鎖藥店規模化競爭的需要,又適逢無地可開掘,對于意圖謀求擴張、拓展的連鎖藥店企業來說,現實而又常規的路有兩條。一是靠自身積累資本,風險低,但同時也將是一個極其緩慢的過程,難以贏得兼并和壟斷的先機。二是走已經上市的海王星辰和預備上市的開心人的資本運作之路,以外來的資本為自身插上騰飛的翅膀,也必將謀求到跨越式的發展。但資本市場具有極強的逐利性,且僧多粥少,對于絕大多數的連鎖藥店企業來說也只是可遇而不可求,或者即不可遇也不可求。如此兩難之下,零售連鎖藥店企業又該作何選擇?
  其實,藥品零售企業
只需做一個簡單的觀念突破,卻既能夠實現向更為深刻、更具有競爭力的醫藥零售商業模式的轉變,也能實現區域甚至跨區域性的規模化拓展,和帶來實實在在的經濟效益。這便是:跨區域和規模化體現在門店數量上,但更深刻和最根本體現在消費群體和市場競爭力上,當連鎖藥店由地下的門店走向網上的平臺,借助網絡的力量,將更有利于在跨區域和規模化競爭中取勝。
  網絡的無時、無處、無所不在,已經深刻影響到了生活在21世紀的人們。在國內,諸多行業都已經出現了網上的銷售和訂購平臺,醫藥也不例外。但縱觀眾多的“網上藥店”,卻無一不存在這樣或那樣的問題,難以滿足消費者的需求,也難撬動“網藥”這一巨大市場。
  按照我國相關法律規定,只有具備互聯網藥品交易資格才能夠開辦“網上藥店”。以此為準,目前全國只有4家合法的“網上藥店”,又都是以傳統的某一連鎖藥店為依托,為自己的銷售服務,明顯受到區域、配送、品種、價格等多方限制。其它未經批準卻在網上售藥的眾多“網上藥店”,無一不觸犯到了政策和法律風險,也留下關于信譽和美譽度的質疑。
  因為藥品的特殊性,國家對“網上藥店”的開辦持嚴格和謹慎態度,難以在短時間之內放開,但是不是就意為著眾多意圖借助網絡實現無店鋪銷售和跨區域拓展的連鎖藥店,將沒得選擇?
  第三方訂藥平臺,新模式成就市場競爭力
  事實并非如此。2007年9月,一個新的藥品第三方交易平臺在北京出現。
  這個平臺是基于網絡在線預訂和呼叫中心預訂基礎之上的全國首家第三方訂藥新平臺,它通過向藥店傳遞訂單、并通過藥店的配送、交易最終實現產品銷售。此前,它已獲得中國電信118114號碼百事通醫藥類號段的獨家使用權,今后消費者撥打“118114”和400電話均可預訂到在藥店銷售的醫藥健康類產品。
  開心人大藥房是這個訂藥平臺最新確定的合作伙伴,這是開心人向它支付一定數額的加盟費用,成為該訂藥平臺的第二家加盟商。更早些的2007年11月底,京城藥店“四大家族”之一的嘉事堂連鎖大藥房則是首個合作伙伴。
  據了解,作為第三方藥店藥品網絡訂購商業模式的獨家開拓者,該平臺通過刊載有藥品價格信息的《藥品黃頁》把信息傳遞給消費者,消費者通過呼叫中心和網絡在線訂購向該平臺訂購藥品,相關訂購信息通過與藥店之間的網絡協同管理軟件傳遞到就近的會員藥店,會員藥店組織產品配送到消費者手中,并最終實現與消費者之間的產品和現金交易。當通過上述模式實現產品交易后,該平臺則以相關的銷售提成為主要收入來源,并與會員藥店直接結算,不涉及與消費者之間的現金交易,所以無政策風險。
  與現有的“網上藥店”相比,該平臺是一個第三方的平臺,它聚集了全國多家連鎖藥店,同時為他們、也為消費者提供服務。消費者訂藥后能很快拿到藥品,因為藥品都是由全國各地的合作藥店就近配送的,配送時間短;合作藥店則可以突破賣藥的區域限制,同時降低配送費用、減少門店數量和減少相關開支,在實現無店鋪或少店鋪銷售的同時擁有巨大的市場競爭力。
  分析整個醫藥零售市場可以預料的是,這一打通“制藥→藥店→消費者”的采購銷售通道,必將在無限敏感的國內藥品零售終端催生出藥店的銷售和競爭新模式,并成就藥店的市場競爭力。

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